Domande frequenti sulla Barra Ask - Internet Explorer | Firefox | Google ChromeIntroduzione
Disattivare, disinstallare e reimpostare la pagina iniziale / nuova scheda della barra
Gli strumenti della Barra AskNavigazione e personalizzazione
Protezione delle impostazioni del browserRisoluzione dei problemi
IntroduzioneChe cos'è la Barra Ask?La Barra Ask è un componente aggiuntivo gratuito per il browser che permette di cercare su Internet tramite il motore di ricerca Ask.com direttamente dai browser Internet Explorer o Firefox. Torna La Barra Ask funziona con il mio browser e nel mio sistema operativo?La Barra Ask funziona con Internet Explorer versioni 6 e oltre,. La Barra Ask supporta le versioni a 32 bit di Windows XP e Vista. Cliccare qui per ulteriori informazioni sulla compatibilità con Firefox.. Torna Come faccio a sapere che versione di Internet Explorer ho sul mio computer?Andare nella Guida “?” situata in alto a destra nel browser. Selezionando "Informazioni su Internet Explorer", si apre una finestra contenente le informazioni sulla versione di Internet Explorer installata. Torna Quali requisiti di sistema ci vogliono per installare la Barra Ask?L’installazione della Barra Ask richiede circa 2 megabyte di spazio sull'unità disco. Se si ha già un browser installato sul computer, dovrebbe essere possibile installare la Barra senza complicazioni. Oltre allo spazio libero sull’unità disco, è necessario avere installati un browser e un sistema operativo compatibili, un computer con 256 MB di RAM, un mouse o simile e una connessione a Internet. Torna La Barra Ask segue i miei spostamenti su Internet?No, la Barra Ask non monitora o fornisce informazioni sugli spostamenti degli utenti nei siti web. Per noi la privacy è un diritto imprescindibile e siamo lieti di poterlo garantire ai nostri utenti che hanno fiducia nei nostri servizi. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Ask.com. Torna La Barra Ask è uno spyware?NO! La Barra Ask non raccoglie informazioni personali ed è assolutamente priva di spyware e adware. La Barra Ask è stata ideata particolarmente per offrire agli utenti un'esperienza priva di spyware, adware, marketing diretto, raccolta dati o altre attività simili. Ciò è possibile perché:
In breve, la Barra Ask garantisce all'utente un'esperienza di ricerca superiore permettendogli di rimanere completamente ANONIMO e senza dover subire monitoraggi, pubblicità contestuale o altri fastidi. Torna Disattivare, disinstallare e reimpostare la pagina iniziale / nuova scheda della barraCome disattivo la Barra?Disattivare la Barra è facile. Basta attenersi alle istruzioni corrispondenti al browser in uso riportate di seguito. Per disattivare la Barra in Internet Explorer:
Per disattivare la Barra in FireFox:
Torna Come disinstallo la Barra?Disinstallare la Barra è facile. Basta attenersi alle istruzioni corrispondenti al browser in uso riportate di seguito. NOTA: prima di continuare, consigliamo di riavviare il computer. Per il sistema operativo Windows 7 o Vista:
Per il sistema operativo Windows XP:
Per il sistema operativo Windows XP in Visualizzazione classica oppure Windows 95 o 98:
Puoi anche disinstallarla direttamente dalla barra stessa:
Una volta disinstallata la Barra Ask, riavvia il computer per completare la procedura. Se durante la procedura di disinstallazione ricevi un messaggio d’errore oppure dopo il riavvio del sistema, la barra è ancora visibile, esegui questa applicazione per eliminarla del tutto: ToolbarRemover.exe Attenzione: prima di usare lo strumento per l’eliminazione del programma, prova a riavviare il computer ed esegui la disinstallazione dal pannello di controllo di Windows. Lo strumento per l’eliminazione del programma esegue la chiusura forzata dei browser che potrebbe causare possibili comportamenti imprevisti. Perché ricevo un messaggio di errore con la richiesta di chiudere tutte le finestre del browser? Non ne vedo nessuna aperta. Torna La mia pagina iniziale è impostata su Ask, come modifico questo parametro?
Torna La pagina nuova scheda è impostata come pagina iniziale, come modifico questo parametro?Internet Explorer ti consente di modificare la pagina "Nuova scheda" del browser in qualsiasi momento. Nella barra di comando del browser Internet Explorer, seleziona "Strumenti" e quindi "Opzioni Internet" dal menu a discesa. Fai clic sulla scheda "Generale", quindi nella sezione Schede, fai clic su "Impostazioni". Nella finestra di dialogo "Impostazioni esplorazione a schede", fai clic sul menu a discesa che consente di modificare le impostazioni per la nuova scheda che potrà essere una pagina vuota, una nuova scheda IE o la propria pagina iniziale. Torna Il mio motore di ricerca predefinito è impostato su Ask, come modifico questo parametro?
Torna Gli strumenti della Barra AskCome funziona l'Evidenziatore?L'Evidenziatore permette di individuare facilmente i termini cercati all'interno dei risultati di ricerca ottenuti. Cliccando il pulsante "Evidenziatore" sono messi in evidenza in giallo tutti i termini della ricerca nella pagina dei risultati. Lasciando attivato il pulsante "Evidenziatore", i termini di quella ricerca saranno evidenziati in tutte le pagine web (HTML) sia che vi si acceda dalla Barra Ask, dal browser o da altre fonti. L'Evidenziatore è un pulsante selettore che può essere attivato o disattivato cliccandoci sopra. Per evidenziare altri termini nella pagina web, basta immettere le parole da evidenziare nella casella di ricerca (senza premere il tasto "Invio") e cliccare nuovamente sul pulsante Evidenziatore. In questo modo, il nuovo termine sarà evidenziato automaticamente. Torna Come si azzera la cronologia delle ricerche?Per azzerare la cronologia delle ricerche nella casella di ricerca sulla Barra, cliccare a sinistra sulla freccetta del logo Ask e scegliere l'opzione “Azzera la cronologia delle ricerche”. Così facendo si svuota la casella di tutte le ricerche effettuate in precedenza. Torna Che cos'è lo Zoom?Il pulsante "Zoom" permette di ingrandire o ridurre il contenuto della pagina che si sta visualizzando. Si possono ingrandire i testi e le immagini al 125%, al 150% e al 200% o ridurre il tutto al 75% e al 50%. Non è possibile modificare le dimensioni di alcuni contenuti come oggetti dinamici e video integrati. Torna Navigazione e personalizzazioneSi può nascondere la Barra Ask nel browser?In Internet Explorer si può nascondere la Barra Ask nel seguente modo:
Torna Come si sposta la Barra Ask?Per spostare la Barra Ask, basta cliccare la barra di separazione a sinistra del logo Ask.com e trascinare la Barra Ask dove si desidera. In Internet Explorer 6.0 le barre degli strumenti sono bloccate come impostazione predefinita. Per visualizzare l'icona di separazione e spostare le barre degli strumenti, cliccare con il tasto destro del mouse sulle barre degli strumenti e deselezionare "Blocca barre degli strumenti". Torna Come cambio dimensioni alla casella di ricerca?Per ingrandire o ridurre la casella di ricerca, posizionare il mouse sull’apposita area di trascino a destra della casella. Quando il cursore assume la forma di una doppia freccia, premere il mouse e tirare a destra, per ingrandire la casella, o a sinistra, per rimpicciolirla. Torna Protezione delle impostazioni del browserCosa viene protetto e perché?La protezione fornita è a copertura della home page del tuo browser. Queste impostazioni del browser possono subire l'hijacking (dirottamento) da parte di applicazioni senza il tuo espresso consenso. Ad esempio, alcune applicazioni oltrepassano i meccanismi originali del browser che concedono all'utente il controllo delle modifiche. I meccanismi di protezione delle impostazioni del browser proposti dalla Barra Ask ti garantiscono il controllo delle tue impostazioni impedendo modifiche da parte di applicazioni di terze parti. Una messaggio ti informerà non appena si rileva un cambiamento, che potrai bloccare o autorizzare. La funzione continuerà quindi a proteggere le tue impostazioni in background. Torna Come disattivo questa funzione?Cerca l'icona Opzioni sulla barra degli strumenti. 
In Opzioni della barra degli strumenti si può selezionare/deselezionare la casella di testo che attiva/disattiva la funzione: 
Torna Risoluzione dei problemiHo installato la Barra Ask, ma non riesco a vederla. Perché?La Barra Ask può essere nascosta. Per visualizzarla con Internet Explorer:
Se si disinstalla la Barra Ask e si sta utilizzando un browser Microsoft, si possono incontrare difficoltà se si desidera reinstallarla. Per visualizzare nuovamente la Barra Ask, chiudere il browser e riavviarlo. Torna Il browser avvisa che non ho i requisiti di sistema per installare la Barra Ask.Per utilizzare la Barra Ask, è necessario avere installato uno dei seguenti sistemi operativi: le versioni a 32 bit di Windows XP o Windows Vista. Torna Quando provo a scaricare la Barra Ask, il browser avvisa "certificato utente non valido".Installare una versione più recente di Internet Explorer. Torna Quando scarico la Barra Ask, Internet Explorer avvisa "le impostazioni di protezione correnti non consentono l'esecuzione".In Internet Explorer 6.0:
Torna Ho provato a installare la Barra Ask molte volte senza riuscirci. Che cosa devo fare?Controllare che il problema non sia già stato affrontato nel presente documento. Se non si riesce a risolvere il problema leggendo quanto riportato in questa sezione, inviare un email con descrizione dettagliata del problema a ittoolbar5feedback@ask.com. Torna Come si segnala un problema?Per segnalare un problema relativo alla Barra Ask, inviare un email con descrizione dettagliata del problema a ittoolbar5feedback@ask.com. Assicurarsi di includere le informazioni relative al proprio sistema operativo (es. Windows XP) e alla versione del browser installata (es. Internet Explorer 7) per permetterci di intervenire immediatamente. Torna Perché ricevo un messaggio di errore con la richiesta di chiudere tutte le finestre del browser? Non ne vedo nessuna aperta.Per disinstallare la barra, è necessario chiudere tutte le finestre dei browser Internet Explorer, Firefox e Google Chrome. Se, tentando di disinstallare la Barra Ask, ricevi un messaggio d'errore come quello illustrato, chiudi tutte le finestre del browser. 
Se il messaggio viene visualizzato quando tutte le finestre sono chiuse, è possibile che ci siano finestre nascoste in esecuzione in background. Riavvia il computer per far sì che tutte le applicazioni vengano chiuse e riprova. Gli utenti avanzati possono seguire questa procedura per chiudere eventuali finestre del browser aperte ma non essere visibili:
Una volta completati i passaggi precedenti, tornare alla sezione "Installazione applicazioni" del Pannello di controllo del computer, selezionare la Barra Ask (o il nome della barra del partner) dall'elenco e fare clic per disinstallare. Se durante la procedura di disinstallazione ricevi un messaggio d’errore oppure dopo il riavvio del sistema, la barra è ancora visibile, esegui questa applicazione per eliminarla del tutto: ToolbarRemover.exe Attenzione: prima di usare lo strumento per l’eliminazione del programma, prova a riavviare il computer ed esegui la disinstallazione dal pannello di controllo di Windows. Lo strumento per l’eliminazione del programma esegue la chiusura forzata dei browser che potrebbe causare possibili comportamenti imprevisti. Torna |