Domande frequenti sulla Barra Ask - Mozilla Firefox | Internet Explorer | Google ChromeIntroduzione
Disattivare, disinstallare e reimpostare la pagina iniziale / nuova scheda della barra
Gli strumenti della Barra AskNavigazione e personalizzazioneRisoluzione dei problemi
IntroduzioneChe cos'è la Barra Ask?La Barra Ask è un componente aggiuntivo gratuito per il browser che permette di cercare su Internet tramite il motore di ricerca Ask.com direttamente dai browser Internet Explorer o Firefox. Torna La Barra Ask funziona con il mio browser e nel mio sistema operativo?La Barra Ask funziona con Firefox versioni 2 e 3 su Windows XP e Vista. Cliccare qui per ulteriori informazioni sulla compatibilità con Internet Explorer. Torna Come faccio a sapere che versione di Firefox ho sul mio computer?Andare nella Guida “?” situata in alto a destra nel browser. Selezionando "Informazioni su Mozilla Firefox", si apre una finestra contenente le informazioni sulla versione di Firefox installata. Torna Quali requisiti di sistema ci vogliono per installare la Barra Ask?L’installazione della Barra Ask richiede circa 2 megabyte di spazio sull'unità disco. Se si ha già un browser installato sul computer, dovrebbe essere possibile installare la Barra senza complicazioni. Oltre allo spazio libero sull’unità disco, è necessario avere installati un browser e un sistema operativo compatibili, un computer con 250 MB di RAM, un mouse o simile e una connessione a Internet. Torna La Barra Ask segue i miei spostamenti su Internet?No, la Barra Ask non monitora o fornisce informazioni sugli spostamenti degli utenti nei siti web. Per noi la privacy è un diritto imprescindibile e siamo lieti di poterlo garantire ai nostri utenti che hanno fiducia nei nostri servizi. Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy di Ask.com. Torna La Barra Ask è uno spyware?NO! La Barra Ask non raccoglie informazioni personali ed è assolutamente priva di spyware e adware. La Barra Ask è stata ideata particolarmente per offrire agli utenti un'esperienza priva di spyware, adware, marketing diretto, raccolta dati o altre attività simili. Ciò è possibile perché:
In breve, la Barra Ask garantisce all'utente un'esperienza di ricerca superiore permettendogli di rimanere completamente ANONIMO e senza dover subire monitoraggi, pubblicità contestuale o altri fastidi. Torna Disattivare, disinstallare e reimpostare la pagina iniziale / nuova scheda della barraCome disattivo la Barra?Disattivare la Barra è facile. Basta attenersi alle istruzioni corrispondenti al browser in uso riportate di seguito. Per disattivare la Barra in Internet Explorer:
Per disattivare la Barra in FireFox:
Torna Come disinstallo la Barra?Disinstallare la Barra è facile. Basta attenersi alle istruzioni corrispondenti al browser in uso riportate di seguito. NOTA: prima di continuare, consigliamo di riavviare il computer. Per il sistema operativo Windows 7 o Vista:
Per il sistema operativo Windows XP:
Per il sistema operativo Windows XP in Visualizzazione classica oppure Windows 95 o 98:
Puoi anche disinstallarla direttamente dalla barra stessa:
Una volta disinstallata la Barra Ask, riavvia il computer per completare la procedura. Se durante la procedura di disinstallazione ricevi un messaggio d’errore oppure dopo il riavvio del sistema, la barra è ancora visibile, esegui questa applicazione per eliminarla del tutto: ToolbarRemover.exe Attenzione: prima di usare lo strumento per l’eliminazione del programma, prova a riavviare il computer ed esegui la disinstallazione dal pannello di controllo di Windows. Lo strumento per l’eliminazione del programma esegue la chiusura forzata dei browser che potrebbe causare possibili comportamenti imprevisti. Perché ricevo un messaggio di errore con la richiesta di chiudere tutte le finestre del browser? Non ne vedo nessuna aperta. Torna La mia pagina iniziale è impostata su Ask, come modifico questo parametro?
Torna Qual è la pagina personalizzabile per le nuove schede e come la modifico?Mozilla Firefox, come Internet Explorer e Google Chrome, visualizza una pagina "Nuova scheda", quando l'utente apre una nuova scheda. Questa pagina include utili funzioni, come l'elenco delle pagine chiuse di recente e le pagine più visitate. Firefox consente agli sviluppatori di estensioni di creare la loro versione personalizzata della pagina "Nuova scheda". In questo momento ci stiamo impegnando per creare funzioni utili e contenuti interessanti per la pagina personalizzabile per le nuove schede. La nostra pagina personalizzabile per le nuove schede può essere facilmente disabilitata facendo clic sul link in basso a destra della pagina Nuova scheda. Torna Il mio motore di ricerca predefinito è impostato su Ask, come modifico questo parametro?
Torna Gli strumenti della Barra AskCome funziona l'Evidenziatore?L'Evidenziatore permette di individuare facilmente i termini cercati all'interno dei risultati di ricerca ottenuti. Cliccando il pulsante "Evidenziatore" sono messi in evidenza in giallo tutti i termini della ricerca nella pagina dei risultati. Lasciando attivato il pulsante "Evidenziatore", i termini di quella ricerca saranno evidenziati in tutte le pagine web (HTML) sia che vi si acceda dalla Barra Ask, dal browser o da altre fonti. L'Evidenziatore è un pulsante selettore che può essere attivato o disattivato cliccandoci sopra. Per evidenziare altri termini nella pagina web, basta immettere le parole da evidenziare nella casella di ricerca (senza premere il tasto "Invio") e cliccare nuovamente sul pulsante Evidenziatore. In questo modo, il nuovo termine sarà evidenziato automaticamente. Torna Come si azzera la cronologia delle ricerche?Per azzerare la cronologia delle ricerche nella casella di ricerca sulla Barra, cliccare a sinistra sulla freccetta del logo Ask e scegliere l'opzione “Azzera la cronologia delle ricerche”. Così facendo si svuota la casella di tutte le ricerche effettuate in precedenza. Torna Che cos'è lo Zoom?Il pulsante "Zoom" permette di ingrandire o ridurre il contenuto della pagina che si sta visualizzando. Si possono ingrandire i testi e le immagini al 125%, al 150% e al 200% o ridurre il tutto al 75% e al 50%. Non è possibile modificare le dimensioni di alcuni contenuti come oggetti dinamici e video integrati. Torna Navigazione e personalizzazioneSi può nascondere la Barra Ask nel browser?In Firefox si può nascondere la Barra Ask nel seguente modo:
Torna Come cambio dimensioni alla casella di ricerca?Per ingrandire o ridurre la casella di ricerca, posizionare il mouse sull’apposita area di trascino a destra della casella. Quando il cursore assume la forma di una doppia freccia, premere il mouse e tirare a destra, per ingrandire la casella, o a sinistra, per rimpicciolirla. Torna Risoluzione dei problemiHo installato la Barra Ask, ma non riesco a vederla. Perché?La Barra Ask può essere nascosta. Per visualizzarla con Firefox:
Torna Il browser avvisa che non ho i requisiti di sistema per installare la Barra Ask.Per utilizzare la Barra Ask, è necessario avere installato uno dei seguenti sistemi operativi: Windows XP o Windows Vista.. Torna Quando provo a scaricare la Barra Ask, il browser avvisa "certificato utente non valido".Installare una versione più recente di Firefox. Torna Ho provato a installare la Barra Ask molte volte senza riuscirci. Che cosa devo fare?Controllare che il problema non sia già stato affrontato nel presente documento. Se non si riesce a risolvere il problema leggendo quanto riportato in questa sezione, inviare un email con descrizione dettagliata del problema a ittoolbar5feedback@ask.com. Torna Come si segnala un problema?Per segnalare un problema relativo alla Barra Ask, inviare un email con descrizione dettagliata del problema a ittoolbar5feedback@ask.com. Assicurarsi di includere le informazioni relative al proprio sistema operativo (es. Windows XP) e alla versione del browser installata (es. Firefox 3.0.7) per permetterci di intervenire immediatamente. Torna Perché ricevo un messaggio di errore con la richiesta di chiudere tutte le finestre del browser? Non ne vedo nessuna aperta.Per disinstallare la barra, è necessario chiudere tutte le finestre dei browser Internet Explorer, Firefox e Google Chrome. Se, tentando di disinstallare la Barra Ask, ricevi un messaggio d'errore come quello illustrato, chiudi tutte le finestre del browser. 
Se il messaggio viene visualizzato quando tutte le finestre sono chiuse, è possibile che ci siano finestre nascoste in esecuzione in background. Riavvia il computer per far sì che tutte le applicazioni vengano chiuse e riprova. Gli utenti avanzati possono seguire questa procedura per chiudere eventuali finestre del browser aperte ma non essere visibili:
Una volta completati i passaggi precedenti, tornare alla sezione "Installazione applicazioni" del Pannello di controllo del computer, selezionare la Barra Ask (o il nome della barra del partner) dall'elenco e fare clic per disinstallare. Se durante la procedura di disinstallazione ricevi un messaggio d’errore oppure dopo il riavvio del sistema, la barra è ancora visibile, esegui questa applicazione per eliminarla del tutto: ToolbarRemover.exe Attenzione: prima di usare lo strumento per l’eliminazione del programma, prova a riavviare il computer ed esegui la disinstallazione dal pannello di controllo di Windows. Lo strumento per l’eliminazione del programma esegue la chiusura forzata dei browser che potrebbe causare possibili comportamenti imprevisti. Torna |