Domande frequenti sulla Barra Ask - Google Chrome | Mozilla Firefox | Internet ExplorerIntroduzione
Disinstallazione della barra e modifica delle impostazioni del browser
Le funzioni della barra
Risoluzione dei problemi
IntroduzioneChe cos'è la Barra Ask?La Barra Ask è un'estensione gratuita del browser che permette di effettuare ricerche su Internet tramite il motore di ricerca Ask.com direttamente dai browser Internet Explorer, Firefox o Google Chrome. In Google Chrome, la barra si trova sotto il frame del browser e al di sopra del contenuto della pagina Web. Torna all'inizio La barra funziona con il mio browser e nel mio sistema operativo?La Barra funziona con i sistemi operativi XP, Vista e Windows 7. Usando la versione più recente del browser Google Chrome, la barra dovrebbe funzionare come previsto. Torna all'inizio Quali requisiti di sistema sono necessari per installare la barra?L'installazione della Barra richiede circa 2 MB di spazio libero sull'unità disco. Se si dispone già di un browser supportato installato sul computer, non si dovrebbero verificare complicazioni durante l'esecuzione della Barra. Oltre allo spazio libero sull'unità disco, è necessario avere un browser e un sistema operativo supportati , un computer con 256 MB di RAM, un mouse o dispositivo simile e una connessione a Internet. Torna all'inizio La barra segue i miei spostamenti su Internet?No! non monitoriamo gli spostamenti su Internet o le operazioni degli utenti nei siti Web. Per noi la privacy è un diritto imprescindibile che siamo lieti di garantire agli utenti che hanno fiducia nei nostri servizi. Per maggiori informazioni consultare l'informativa sulla privacy di Ask.com. Torna all'inizio La barra è uno spyware?NO! La Barra è assolutamente priva di "spyware" e "adware". Tutto qui. è stata appositamente progettata per offrire un’eccellente esperienza utente priva di spyware, adware, raccolta dati o altre attività simili. Tutto ciò è possibile perché:
In breve, la barra garantisce all'utente un'esperienza di ricerca superiore permettendogli di rimanere completamente ANONIMO e senza dover subire monitoraggi, pubblicità contestuale o altri fastidi Torna all'inizio Disinstallazione della barra e modifica delle impostazioni del browserCome disinstallo la Barra?Disinstallare la Barra è facile. Basta attenersi alle istruzioni corrispondenti al browser in uso riportate di seguito. NOTA: prima di continuare, consigliamo di riavviare il computer. Per il sistema operativo Windows 7 o Vista:
Per il sistema operativo Windows XP:
Per il sistema operativo Windows XP in Visualizzazione classica oppure Windows 95 o 98:
Puoi anche disinstallarla direttamente dalla barra stessa:
Una volta disinstallata la Barra Ask, riavvia il computer per completare la procedura. Se durante la procedura di disinstallazione ricevi un messaggio d’errore oppure dopo il riavvio del sistema, la barra è ancora visibile, esegui questa applicazione per eliminarla del tutto: ToolbarRemover.exe Attenzione: prima di usare lo strumento per l’eliminazione del programma, prova a riavviare il computer ed esegui la disinstallazione dal pannello di controllo di Windows. Lo strumento per l’eliminazione del programma esegue la chiusura forzata dei browser che potrebbe causare possibili comportamenti imprevisti. Perché ricevo un messaggio di errore con la richiesta di chiudere tutte le finestre del browser? Non ne vedo nessuna aperta. Torna all'inizio Come cambio la home page del browser?Google Chrome permette di cambiare la home page del browser in qualsiasi momento. Fare clic sull'icona a forma di chiave inglese nell'angolo in alto a destra del browser di Google Chrome, quindi su Impostazioni dal menu a discesa. Nella finestra Impostazioni, è possibile impostare la pagina "Nuova scheda" (impostazione predefinita del browser) o una pagina Web indicata dall'utente come pagina principale all'apertura della finestra del browser. Google visualizzerà sempre la pagina "Nuova scheda" all'apertura di una nuova scheda del browser. 
Torna all'inizio Come faccio a modificare il provider di ricerca predefinito del browser?Google Chrome permette di cambiare il provider di ricerca predefinito del browser in qualsiasi momento. Fare clic sull'icona a forma di chiave inglese nell'angolo in alto a destra del browser di Google Chrome, quindi su Impostazioni dal menu a discesa. Nella finestra Impostazioni, selezionare il provider di ricerca desiderato dal menu a discesa nella sezione "Ricerca".
Torna all'inizio Qual è la pagina personalizzabile per le nuove schede e come la modifico?Google Chrome, come Internet Explorer e Firefox, visualizza una pagina "Nuova scheda", quando l'utente apre una nuova scheda. Questa pagina include utili funzioni, come l'elenco delle pagine chiuse di recente, le pagine più visitate e le applicazioni Chrome installate. Google consente agli sviluppatori di estensioni di creare la loro versione personalizzata della pagina "Nuova scheda". In questo momento ci stiamo impegnando per creare funzioni utili e contenuti interessanti per la pagina personalizzabile per le nuove schede. La nostra pagina personalizzabile per le nuove schede può essere facilmente disabilitata facendo clic sull'icona della nostra barra nell'angolo in alto a destra del frame del browser di Chrome (cercare nel menu a discesa l'opzione per disabilitare la pagina personalizzabile per le nuove schede) oppure facendo clic sul link in basso a destra della pagina Nuova scheda. Torna all'inizio Le funzioni della barraCome faccio a trovare i pulsanti della barra usando le icone di scorrimento?La barra mostra le icone di navigazione destra e sinistra che consentono di scorrere tra i diversi pulsanti sulla barra. Queste icone sono visibili solo se la finestra del browser Chrome è ridotta a icona, se magari il monitor del computer è molto piccolo o se la barra presenta numerosi pulsanti Torna all'inizio Come si azzera la cronologia delle ricerche?Per azzerare la cronologia delle ricerche nella casella di testo a discesa sulla barra, fare clic sul link "Azzera la cronologia delle ricerche". In questo modo si svuota la casella di tutte le ricerche effettuate in precedenza. Torna all'inizio Risoluzione dei problemiHo installato la Barra, ma non riesco a vederla. Perché?The Toolbar may be hidden. In Chrome, do the following to unhide the Toolbar:
Torna all'inizio Il browser mi avvisa che non ho i requisiti di sistema per installare la Barra Ask.Per utilizzare la barra Ask, è necessaria la versione a 32 bit di Windows XP, Vista o 7. Torna all'inizio Quando provo a scaricare la Barra Ask, il browser avvisa "certificato utente non valido".Potrebbe essere necessario l'aggiornamento del browser a una versione più recente. Torna all'inizio Ho provato a installare la Barra molte volte senza riuscirci. Che cosa devo fare?Controllare che il problema non sia stato già affrontato nel presente documento. Se il problema di installazione persiste anche dopo aver letto quanto riportato in questa sezione, inviare un'e-mail descrivendo in modo dettagliato il problema . Torna all'inizio Come segnalo un problema?Per segnalare un problema relativo alla barra,inviare un'e-mail descrivendo in modo dettagliato il problema.Ricordarsi di includere le informazioni relative al proprio sistema operativo (ad esempio, Windows XP) e alla versione del browser (ad esempio Chrome 17.0.963.83m), in maniera da ricevere un'assistenza migliore. Torna all'inizio Perché ricevo un messaggio di errore con la richiesta di chiudere tutte le finestre del browser? Non ne vedo nessuna aperta.Per disinstallare la barra, è necessario chiudere tutte le finestre dei browser Internet Explorer, Firefox e Google Chrome. Se, tentando di disinstallare la Barra Ask, ricevi un messaggio d'errore come quello illustrato, chiudi tutte le finestre del browser. 
Se il messaggio viene visualizzato quando tutte le finestre sono chiuse, è possibile che ci siano finestre nascoste in esecuzione in background. Riavvia il computer per far sì che tutte le applicazioni vengano chiuse e riprova. Gli utenti avanzati possono seguire questa procedura per chiudere eventuali finestre del browser aperte ma non essere visibili:
Una volta completati i passaggi precedenti, tornare alla sezione "Installazione applicazioni" del Pannello di controllo del computer, selezionare la Barra Ask (o il nome della barra del partner) dall'elenco e fare clic per disinstallare. Se durante la procedura di disinstallazione ricevi un messaggio d’errore oppure dopo il riavvio del sistema, la barra è ancora visibile, esegui questa applicazione per eliminarla del tutto: ToolbarRemover.exe Attenzione: prima di usare lo strumento per l’eliminazione del programma, prova a riavviare il computer ed esegui la disinstallazione dal pannello di controllo di Windows. Lo strumento per l’eliminazione del programma esegue la chiusura forzata dei browser che potrebbe causare possibili comportamenti imprevisti. Torna all'inizio |